Для страховщиков предусмотрят стандарт предоставления клиенту предварительной информации о добровольном страховании

Rawpixel / Depositphotos.com

Банк России планирует ввести в действие стандартные минимальные требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования в части предоставления информации об условиях добровольного страхования. То есть страховщики (их представители) до заключения договора страхования будут обязаны предоставить потребителю основные параметры страхового продукта, кроме договоров о страховании жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика. С соответствующим проектом¹ указания можно ознакомиться на сайте регулятора. Ввести его в действие предлагается с 1 октября 2021 года – в отношении личного страхования и с 1 апреля 2022 года – по другим видам добровольного страхования.

В стандарт предоставления информации должны войти следующие сведения, подлежащие раскрытию:

• наименование страховщика, его адрес (место нахождения), номер телефона и адрес электронной почты;
• электронный адрес страницы официального сайта страховщика, где размещены правила страхования, на основании которых составлен информационный документ, а также QR-код, содержащий ссылку для прямого доступа к указанной странице;
• не менее пяти страховых случаев, а если в соответствии с условиями добровольного страхования их число менее пяти – все страховые случаи, ссылка на пункты правил страхования, содержащие перечень страховых случаев;
• не менее пяти оснований отказа в признании события страховым случаем, оснований отказа в страховой выплате (выплате страховой суммы), а в случае, если их менее пяти – перечислить все основания, ссылка на пункты правил страхования, содержащие перечень оснований отказа в признании события страховым случаем;
• территория страхования;
• обязанности страхователя, выгодоприобретателя, застрахованного лица при увеличении страхового риска в период действия договора добровольного страхования, а также при наступлении страхового случая;
• порядок уплаты страховой премии, в случае если условиями добровольного страхования предусмотрено внесение страховой премии в рассрочку;
• порядок получения страховой выплаты;
• период страхования;
• случаи досрочного прекращения договора добровольного страхования, когда страховщиком возвращается страховая премия или ее часть, а также разъяснение, что в иных случаях досрочного отказа страхователя от договора добровольного страхования страховая премия или ее часть не возвращается;
• досудебный порядок урегулирования споров.

 Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться

При использовании в данном документе отсылок к положениям законодательства РФ их содержание должно быть раскрыто, так же как и значение специальных терминов. Обращается внимание, что вся информация должна быть изложена шрифтом кегля не менее 11 пунктов, в виде таблицы, объемом не более двух страниц А4. Ознакомление получателя страховых услуг с данным документом он должен подтвердить подписью (электронной подписью).

Отмечается, что в случае нарушения страховщиком обязанности по раскрытию указанной информации страхователь сможет отказаться от договора страхования и получить назад уплаченную страховую премию. Соответствующие изменения подготовлены² в указание Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования".

_____________________________

¹ С текстом проекта указания Банка России "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования в части предоставления информации об условиях добровольного страхования" можно ознакомиться на официальном сайте Банка России (https://www.cbr.ru/StaticHtml/File/41186/210201-53-1.pdf).
² С текстом проекта указания Банка России "О внесении изменения в Указание Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" можно ознакомиться на официальном сайте Банка России (https://www.cbr.ru/StaticHtml/File/41186/210201-53-2.pdf).